Perguntas frequentes sobre o PedidoEasy

Preço e planos

Quanto custa o PedidoEasy?

O plano mensal custa R$ 89,90 por mês. O trimestral tem 10% de desconto (R$ 80,91 por mês), o semestral tem 15% (R$ 76,42 por mês) e o anual sai por R$ 69,90 por mês. Todos os planos têm todas as funcionalidades. Veja os valores na seção de preço.

O PedidoEasy cobra comissão por pedido?

Não. Nos pedidos feitos pelo site da loja não há comissão: a loja paga só a mensalidade fixa, venda quanto vender.

Tem taxa de adesão, fidelidade ou multa?

Não. A taxa de adesão é R$ 0, não há fidelidade e não há multa para cancelar.

Qual a diferença entre os planos?

Só o período de pagamento e o desconto. Mensal, trimestral, semestral e anual têm o sistema completo, sem versão básica com recursos cortados.

Quais recursos são cobrados à parte?

Dois opcionais, que podem ser ligados a qualquer momento em qualquer plano: integração com iFood e 99Food por mais R$ 59,90 por mês, e emissão de NFC-e por mais R$ 49,90 por mês.

Teste grátis e cancelamento

Como funciona o teste grátis?

A loja cria a conta e usa o sistema completo por 7 dias, sem cadastrar cartão de crédito. O plano só é escolhido no fim do teste.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não há fidelidade nem multa de cancelamento.

Instalação e impressão

Preciso instalar algum programa?

Não para usar o sistema: ele funciona no navegador do celular, do tablet ou do computador. Só a impressão automática usa um app leve para Windows, instalado no computador ligado à impressora.

Funciona com impressora térmica?

Sim. Funciona com impressoras térmicas de 58 mm e 80 mm instaladas no Windows. Cada tipo de cupom (cozinha, via do cliente, conta do balcão) pode sair numa impressora diferente, e a impressão acontece mesmo com o painel fechado. Detalhes em Funcionalidades.

Para quais tipos de negócio o PedidoEasy serve?

Hamburgueria, pizzaria, açaí, marmitaria, bar, farmácia, mercadinho e praticamente qualquer negócio que venda e entregue.

Site de pedidos e entrega

O site de pedidos fica com a marca da minha loja?

Sim. O nome, o logo e as cores da loja aparecem no site de pedidos e nos cupons. O cliente vê a marca da loja, não a do PedidoEasy.

Posso usar um domínio próprio?

Sim. O site de pedidos pode usar o endereço da marca, por exemplo pedidos.seurestaurante.com.br.

Como é calculada a taxa de entrega?

A loja informa o CEP e o raio de entrega, e o sistema sugere os bairros com a taxa por distância. Dá para ajustar cada bairro antes de salvar.

iFood, 99Food e nota fiscal

Recebo os pedidos do iFood e do 99Food no mesmo painel?

Sim, com o opcional de integração iFood + 99Food (mais R$ 59,90 por mês). Os pedidos dos apps entram no mesmo painel dos pedidos do site.

O PedidoEasy emite nota fiscal?

Sim, com o opcional de emissão de NFC-e (mais R$ 49,90 por mês). A nota fiscal do consumidor é emitida pelo painel e o cupom fiscal sai com QR Code na impressora térmica.

Salão, estoque, equipe e marketing

Dá para atender mesas e salão?

Sim. Há mapa de mesas ao vivo, comandas, garçom pelo celular com PIN e fechamento de conta com taxa de serviço, divisão por pessoa e conta parcial, no mesmo sistema do delivery.

O sistema controla estoque?

Sim. Cada venda dá baixa no estoque e, quando o produto acaba, ele sai do cardápio sozinho.

Dá para fazer marketing no WhatsApp?

Sim. Cada pedido cadastra o cliente automaticamente, e a loja pode mandar campanhas no WhatsApp com um cupom único por cliente, além de listar quem parou de pedir para trazer de volta.

Cada funcionário tem o próprio acesso?

Sim. Há perfis de dono, gerente, caixa e garçom, e cada pessoa vê só o que precisa. O financeiro fica com o dono.